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Questions fréquentes

Publier une annonce est-il vraiment gratuit ?

Oui, à 100 %. Publier une annonce sur gombo.zone ne coûte rien, que vous vendiez un téléphone à Madina ou un terrain à Kindia. Créez simplement un compte gratuit, puis cliquez sur « Publier une annonce » : trois minutes suffisent. Seules les options de visibilité, comme « À la une », sont payantes — et entièrement facultatives.

Comment modifier ou supprimer mon annonce ?

Connectez-vous, puis ouvrez votre espace compte : la rubrique « Mes annonces » liste tout ce que vous avez publié. De là, vous pouvez corriger le titre, le prix ou la description, ou supprimer l'annonce dès que l'article est vendu. Pensez à retirer vos annonces vendues : cela évite des appels inutiles et garde le marché propre pour tout le monde.

Combien de temps mon annonce reste-t-elle en ligne ?

Une annonce reste visible 60 jours après sa publication. Quelques jours avant l'échéance, nous vous prévenons pour que vous puissiez la renouveler en un clic si l'article n'est pas encore vendu. Et bien sûr, vous pouvez la supprimer à tout moment depuis votre espace compte.

Qu'est-ce que l'option « À la une » ?

L'option « À la une » place votre annonce tout en haut des résultats de recherche et sur la page d'accueil, avec un badge distinctif. C'est le meilleur moyen de vendre vite un véhicule, un terrain ou un téléphone très demandé. L'option se règle facilement par Orange Money ou MTN MoMo au moment de la publication.

Comment créer une boutique pro ?

La boutique pro est pensée pour les commerçants, concessionnaires et agences qui publient régulièrement. Vous obtenez une vitrine à votre nom avec logo, badge « Vérifié » après contrôle de vos documents, et toutes vos annonces regroupées au même endroit. Jetez un œil aux boutiques existantes, puis contactez-nous via le formulaire ci-dessous pour ouvrir la vôtre.

Puis-je payer avec Orange Money ou MTN MoMo ?

Oui : les options payantes du site (« À la une », boutique pro) se règlent par Orange Money ou MTN MoMo, en toute simplicité. Pour les achats entre particuliers, en revanche, nous recommandons le paiement en main propre au moment de la remise de l'article — espèces ou transfert mobile money effectué devant le vendeur. Ne payez jamais d'avance à distance, même « pour réserver ».

Comment fonctionnent les alertes de recherche ?

Vous cherchez une Toyota RAV4 à Conakry ou une parcelle à Dubréka ? Lancez votre recherche sur la page Annonces, puis enregistrez-la comme alerte : dès qu'une annonce correspondante est publiée, vous êtes prévenu. Vous gérez et supprimez vos alertes à tout moment depuis votre espace compte.

Comment signaler une annonce suspecte ?

Chaque page d'annonce comporte un bouton « Signaler » : indiquez le motif (arnaque présumée, article interdit, doublon…) et notre équipe examine le signalement, en général sous 24 heures. Votre signalement reste confidentiel : le vendeur ne sait pas qui l'a émis. C'est grâce à ces gestes simples que le marché reste sûr pour toute la communauté.

Comment essayer le site avec le compte de démonstration ?

gombo.zone est une démonstration : toutes les données restent dans votre navigateur. Pour explorer l'espace connecté sans rien créer, rendez-vous sur la page Connexion et utilisez l'e-mail demo@gombo.zone avec le mot de passe demo224. Vous pourrez aussi créer votre propre compte fictif en quelques secondes.

Comment contacter l'équipe gombo.zone ?

Le plus simple est le formulaire de contact ci-dessous : nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées. Vous pouvez aussi nous écrire à support@gombo.zone ou appeler le +224 620 00 00 00, du lundi au samedi de 9 h à 18 h. Pour un problème lié à une annonce précise, privilégiez le bouton « Signaler » de l'annonce concernée.

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Contactez notre équipe

Notre équipe basée à Conakry vous répond du lundi au samedi. Décrivez votre situation le plus précisément possible : nous reviendrons vers vous sous 24 à 48 h ouvrées.

Cadre légal

Conditions d'utilisation

gombo.zone est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels souhaitant acheter ou vendre des biens et services en République de Guinée. En créant un compte ou en publiant une annonce, vous vous engagez à fournir des informations exactes, à proposer uniquement des biens dont vous êtes le propriétaire légitime, et à respecter la législation guinéenne en vigueur. Les annonces portant sur des biens illicites, contrefaits ou dangereux sont supprimées sans préavis, et les comptes concernés peuvent être suspendus.

gombo.zone n'est pas partie aux transactions conclues entre utilisateurs : la plateforme n'intervient ni dans la fixation des prix, ni dans le paiement, ni dans la livraison. Chaque utilisateur demeure seul responsable des annonces qu'il publie, des engagements qu'il prend et des vérifications qu'il effectue avant tout achat. Nous vous invitons vivement à suivre les conseils de sécurité publiés sur cette page avant toute rencontre ou paiement.

L'équipe gombo.zone se réserve le droit de modérer, modifier la mise en avant ou retirer tout contenu contraire aux présentes conditions, et de faire évoluer ces dernières à tout moment. Les utilisateurs sont informés des changements significatifs par une mention sur le site. L'utilisation continue de la plateforme après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles conditions.

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gombo.zone est un site de démonstration : l'ensemble des données que vous saisissez — compte, annonces, favoris, messages, alertes — est stocké uniquement dans votre navigateur, via le stockage local (localStorage). Aucune information n'est transmise à un serveur, ni partagée avec des tiers, ni utilisée à des fins publicitaires. Vider les données de navigation de votre navigateur efface définitivement l'ensemble de ces informations.

Nous ne revendons aucune donnée personnelle et nous ne collectons ni cookie de suivi, ni traceur tiers. Les seules ressources externes chargées par le site sont les polices de caractères Google Fonts, nécessaires à l'affichage. Les numéros de téléphone affichés sur les annonces le sont à l'initiative des vendeurs, qui choisissent librement de les rendre visibles.

Vous gardez le contrôle total de vos informations : vous pouvez modifier votre profil, supprimer vos annonces ou effacer votre compte à tout moment depuis votre espace compte. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous via le formulaire de contact : nous vous répondrons avec plaisir.